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FAQ

Dudas generales

Sí, claro. Actualmente tenemos clientes en varios países europeos con los que trabajamos a distancia. 

Si has tenido una incidencia con nuestros servicios en primer lugar intenta aclararlo con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 971 057 357 o bien por email: info@balearonline.es, en caso que tengas una incidencia mayor y nuestro equipo no ha podido resolver el caso por favor ponte en contacto con el departamento de calidad superior mandando un email al calidad@balearonline.es, explicando el caso y nos pondremos en contacto contigo con máxima urgencia en plazo máximo de 24horas.

Somos muy estrictos eligiendo los clientes. Nunca aceptaremos realizar y colaborar con proyectos engañosos, estafas o empresas que han tenido mala fama por algún motivo. Si tu solicitud ha sido rechazada y crees que se trata de un error puedes ponerte en contacto con el departamento superior para revisar tu caso mandando un mail al: calidad@balearonline.es

Páginas WEB

Cada negocio es un mundo y cada uno de ellos tiene sus necesidades y un presupuesto diferente destinado para su presencia online, en Balear Online buscaremos la mejor solución para tu negocio o start up ofreciendo diferentes tipos de colaboraciones. 

Solicítanos un presupuesto a medida en la página de contacto y te responderemos en plazo de 48 horas con un presupuesto especial para ti.

Sí, las páginas web tienen una garantía de 1 año prolongable siempre cuando el mantenimiento se haya estaba haciendo correctamente.

Para que tu página web funcione adecuadamente siempre y no tenga problemas de seguridad es necesario siempre tener las últimas versiones del sistema y plugins (pequeñas apps que se instalan dentro de la web) como también mantener los archivos de tu web en orden o realizar las copias de seguridad. 

Tener la web al día es vital para tu negocio online.

Sí, el precio es de 70€ + IVA e incluye: actualización del sistema operativo, plugins, revisión de seguridad mensual, una copia de seguridad, limpieza de spam, informe detallado y propuestas de mejoras.

¿Alguna duda adicional?

Si tienes cualquier duda, problema o simplemente quieres obtener más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

De lunes a viernes: 10:00 - 19.00h
+34 971 057 357
info@balearonline.es

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